Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

Pymelink se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a nuestra plataforma. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, le informamos de que sus datos serán tratados de forma confidencial y segura.

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

• Identidad: Pymelink S.L.
• Dirección: Calle de la Inteligencia Artificial, 42, 28001 Madrid, España
• Contacto Delegado Protección Datos: [email protected]

2. Datos Personales Recabados

Dependiendo de su uso de la plataforma, recopilamos diferentes tipos de datos:

• Datos de Cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada) e información de facturación al suscribirse.
• Credenciales de Integraciones: Conexiones a redes sociales y plataformas (tokens de OAuth para LinkedIn, credenciales cifradas para WordPress y APIs para boletines informativos).
• Datos de Navegación y Cookies: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento en el sitio a través de cookies de analítica (sujeto a su consentimiento).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades principales:

• Proporcionar y mantener el funcionamiento de los agentes de Inteligencia Artificial para la redacción de contenidos.
• Gestionar y publicar posts programados en sus plataformas conectadas (LinkedIn, WordPress, etc.).
• Enviar facturas, alertas técnicas, soporte técnico y actualizaciones críticas sobre el servicio.
• Enviar correos comerciales e informativos (newsletter), siempre que haya otorgado su consentimiento explícito o exista una relación contractual previa.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases de legitimación:

• Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio y funcionalidades contratadas.
• Consentimiento del usuario: Para la instalación de cookies analíticas y el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sistema y prevenir fraudes.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y el usuario no solicite su supresión. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se bloquearán y conservarán exclusivamente a disposición de jueces y tribunales, la fiscalía o las administraciones públicas competentes durante el plazo de prescripción de las responsabilidades derivadas del tratamiento.

6. Derechos del Usuario (RGPD)

Como titular de los datos, tiene derecho a controlar la información que tratamos. Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a [email protected] adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente:

• Acceso: Saber qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros servidores.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o solicitar la suspensión temporal del mismo en casos determinados.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por ordenador para transmitirlos a otra entidad.

7. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones accidentales. Las credenciales de conexión de integraciones de terceros están encriptadas mediante algoritmos de cifrado simétrico robustos en nuestra base de datos.